Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en nudeimports.com.ar es Amira Brusca, CUIT 27-36178208-4, con domicilio en Güemes 3860, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a nudeimports@gmail.com.

• Compras y cuenta de cliente. Tu nombre, email, teléfono, dirección de envío y pedidos, para procesar y entregar tus compras y mostrarte tu historial. El carrito, el pago y la cuenta se gestionan en Shopify. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Asesor de Rutina. Tus respuestas (rango de edad, tipo de piel, objetivos, embarazo o lactancia y las demás preguntas) se usan para armar tu rutina en el momento. No se guardan en nuestros servidores ni se asocian a tu identidad: solo quedan en tu navegador mientras completás el cuestionario.
• Rutina en PDF y newsletter. Para descargar tu rutina te pedimos tu email. Lo guardamos como contacto en Shopify junto con tu perfil de piel (tipo de piel, sensibilidad, estado de la barrera y objetivos), aunque no aceptes recibir novedades. Solo te enviamos comunicaciones si marcaste la casilla para aceptarlas.
• Analítica y grabaciones de sesión. Registramos cómo se usa el sitio para mejorarlo: páginas vistas, clics, búsquedas, productos vistos o agregados al carrito, y en qué paso del Asesor se abandona. También grabamos sesiones para ver recorridos de navegación; en esas grabaciones todo lo que se escribe en un campo queda oculto. Junto con esto se registran datos técnicos como el tipo de navegador y dispositivo, la página de origen y una ubicación aproximada. No enviamos a la analítica tu email ni tus respuestas del Asesor.
• Publicidad. Usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) y la etiqueta de Google Ads para medir si nuestros anuncios traen visitas y compras, y para mostrarte anuncios de NUDE si ya visitaste el sitio. Les enviamos qué páginas y productos viste, qué agregaste al carrito, si pasaste al checkout y si descargaste tu rutina en PDF, junto con un identificador de tu navegador. No les enviamos tu email, tus respuestas del Asesor ni lo que buscás en el sitio. Meta y Google pueden relacionar esa actividad con tu cuenta en sus servicios, según sus propias políticas.
• Contacto. Si nos escribís por email o WhatsApp, usamos esa conversación para responderte.

Tratamos tus datos con tu consentimiento o porque son necesarios para darte el servicio que pediste, como una compra o tu rutina en PDF. El envío de novedades por email requiere siempre tu consentimiento expreso, y podés retirarlo cuando quieras.

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para operar el sitio:

• Shopify: tienda, carrito, pagos, cuentas de cliente y contactos del newsletter.
• Vercel: alojamiento del sitio.
• PostHog: analítica y grabaciones de sesión, con servidores en Estados Unidos.
• Meta: medición y publicidad en Facebook e Instagram, y WhatsApp si nos escribís por ahí.
• Google: medición y publicidad en Google.

Estos proveedores pueden alojar la información fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos.

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad con la que los recolectamos, o hasta que nos pidas suprimirlos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.

El sitio funciona siempre sobre conexión cifrada (HTTPS), y la sesión de tu cuenta se guarda en una cookie cifrada que no puede leer el código del navegador.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión. Para hacerlo, escribinos a nudeimports@gmail.com indicando qué necesitás. Te vamos a responder dentro de los plazos legales: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

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LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

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